AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Anfragen, die über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch gestellt werden.
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2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigen.
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3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro. Es gilt die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach individueller Vereinbarung (z. B. Barzahlung bei Abholung, Überweisung oder Vorkasse).
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4. Individuelle Anfertigungen
Unsere Torten und Backwaren werden individuell nach Kundenwunsch hergestellt.
Abweichungen in Aussehen, Farbe oder Dekoration sind möglich und stellen keinen Mangel dar, sofern sie den Gesamtcharakter der Bestellung nicht wesentlich beeinträchtigen.
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5. Abholung
Die vereinbarte Abholzeit ist einzuhalten.
Mit der Übergabe der Ware an den Kunden geht die Gefahr auf den Kunden über.
Ab diesem Zeitpunkt ist der Kunde für den sachgemäßen Transport, insbesondere die Einhaltung der erforderlichen Kühlung, selbst verantwortlich.
Für Schäden, die nach der Übergabe z.B. durch unsachgemäßen Transport oder fehlende Kühlung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
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6. Stornierung
Eine Stornierung ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
Da es sich um individuell angefertigte Produkte handelt, behalten wir uns vor, bei kurzfristigen Stornierungen (weniger als 10 Tage vor Liefertermin) den vollen Preis zu berechnen.
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7. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um individuell hergestellte Waren handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
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8. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
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9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (z. B. über das Kontaktformular oder per E-Mail) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis.
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2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sahneflocke
Inhaber: Nadine Steger
Atzmannsricht 40
92274 Gebenbach
Deutschland
Telefon: +49 175 2368408
E-Mail: nsteger66@gmail.com
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3. Hosting
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
STRATO verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen) zur Bereitstellung der Website.
Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei STRATO finden Sie unter:
https://www.strato.de/datenschutz/
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4. Erhebung und Speicherung von Server-Logfiles
Der Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und dienen ausschließlich der technischen Überwachung und Sicherheit der Website.
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5. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Nachricht) zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) oder
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung)
Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 6 Monaten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
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6. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.
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7. Externe Links zu Social Media
Unsere Website enthält Links zu externen sozialen Netzwerken, insbesondere:
Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, werden Sie direkt auf die jeweilige Plattform weitergeleitet.
Wir weisen darauf hin, dass dabei personenbezogene Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden können.
Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.
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8. Cookies
Unsere Website verwendet keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern.
Technisch notwendige Cookies können durch den Hosting-Anbieter zur Bereitstellung der Website eingesetzt werden.
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9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen über das Kontaktformular) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.
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10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
- auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
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11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.